8 вещей, которые сделала компания МЕТОД с момента наступления последних геополитических и экономический изменений

04.04.2022 32 просмотра Поделиться
8 вещей, которые сделала компания МЕТОД с момента наступления последних геополитических и экономический изменений

Консультант тоже человек, а консалтинговая компания - бизнес, который также зависит от экономической и политической обстановки, как и все остальные. В рамках разработки стратегии всегда закладывается погрешность на форс-мажор. Что делать, когда он настал, но не для конкретной компании, а одновременно для всех? Для адаптации к новой внешней среде всегда нужно время, но что делать, когда его нет?
Правильно! Действовать!

Итак, 8 шагов, которые МЕТОД предпринял для быстрой адаптации:

1. Провели экстренную стратегическую сессию Группы.

Подобная сессия была необходима для того, чтобы скорректировать себе цели на год, расписать ключевые задачи отделов по месяцам, а также поштурмить над новыми задачами-вызовами. Экспресс-анализ ниш и новых рынков, усиление команды и ее мотивация, новые логистическое цепочки, вопросы финансов, учета и автоматизации, а также подготовка к заморозке проектов и к работе с задолженностью, если такое случится - вот лишь часть задач, над которыми работала команда под руководством опытного консультанта.

2. Заказали тренинги по тайм-менеджменту и эффективным коммуникациям.

Неопределенность вызывает стресс, а стресс пагубно влияет на эффективность и личностные взаимоотношения. Возросшая нагрузка на каждого члена команды и информационное давление во внешнем контуре требует грамотного планирования, соблюдения личных границ и качественной коммуникации. Для того чтобы транслировать нашим клиентам позитивный настрой и справляться с режимом многозадачности, мы пригласили опытную команду тренеров, которые в ближайшее время реализуют с нами программу развития в области коммуникации и планирования.

3. Изменили систему мотивации.

Команда перешла в режим мобилизации, а значит режим премирования также должен быть пересмотрен, чтоб обеспечить социальную защищенность каждого сотрудника Группы и отвечать одному из основных принципов компании - клиентоцентричность.

4. Обновили организационную структуру и регламенты.

Важная вещь для здоровой обстановки в коллективе - чувствовать почву под ногами. Каждый член команды должен понимать, что и для чего он делает. Поэтому мы занялись корректировкой организационной структуры и регламентов для каждого сотрудника и отдела.

5. Собрали актуальные новости со всех наших партнеров и экспертов.

Предупрежден - значит вооружен. Во времена, когда любая проверенная экспертная информация как глоток чистого воздуха, мы думаем не только об информационной гигиене внутри коллектива, но и об оперативной информированности наших клиентов о последних изменениях и актуальных способах решения задач. Данная работа воплотилась в нашем “Дайджесте”, который мы регулярно обновляем и добавляем туда новые рекомендации в области изменения законодательства, внешнеэкономической деятельности, финансов, маркетинга, управления персоналом и кибербезопасности. Рекомендациями из дайджеста мы делимся в социальных сетях и на сайте.

6. Актуализировали общение со всеми клиентами.

Знать и понимать настроение и задачи клиента в текущих условиях - must have. Для многих клиентов мы стали своеобразными психологами, которые с удовольствием выслушают и помогут найти пути решения. Параллельно мы собирали статистику и формировали тренды для усовершенствования своих продуктов и подходов.

7.  Пересмотрели ценообразование и заключили взаимовыгодные контракты с клиентами.

Справедливый пересмотр ценообразования - неотъемлемая часть финансовой трансформации компании во время экономических колебаний. Следуя обновленной стратегии, основанной на бенчмаркинге, стремлении сохранить команду и реализовывать проекты развития, мы подтягиваем цены на проекты к рыночным.
Мы никогда не отказываемся от своих обязательств, поэтому сохранили возможность заключения контрактов по текущей цене до 1 апреля 2022 года.
Всем клиентам, у кого на руках имеется коммерческое предложение от нашей компании, мы предоставили рассрочку на оплату по договору на три месяца.

8. Меняем маркетинговую стратегию и тестируем гипотезы продвижения.

Короткие видео на ютуб-канале, рассылки с рекомендациями, удаленный колл-центр на аутсорсинге или ребрендинг и активное участие в профильных мероприятиях? Когда старые методы продвижения не работают, то нужно искать новые и не бояться их реализовывать. Для переформатирования работы в этой области мы обратились к консультанту по маркетингу и коммуникационной стратегии с отраслевым опытом и готовы покорять новые высоты.

Изобретайте! Мы позаботимся об остальном.

Возврат к списку