8 вещей, которые сделала компания МЕТОД с момента наступления последних геополитических и экономический изменений
Консультант тоже человек, а консалтинговая компания - бизнес, который также зависит от экономической и политической обстановки, как и все остальные. В рамках разработки стратегии всегда закладывается погрешность на форс-мажор. Что делать, когда он настал, но не для конкретной компании, а одновременно для всех? Для адаптации к новой внешней среде всегда нужно время, но что делать, когда его нет?
Правильно! Действовать!
Итак, 8 шагов, которые МЕТОД предпринял для быстрой адаптации:
1. Провели экстренную стратегическую сессию Группы.
Подобная сессия была необходима для того, чтобы скорректировать себе цели на год, расписать ключевые задачи отделов по месяцам, а также поштурмить над новыми задачами-вызовами. Экспресс-анализ ниш и новых рынков, усиление команды и ее мотивация, новые логистическое цепочки, вопросы финансов, учета и автоматизации, а также подготовка к заморозке проектов и к работе с задолженностью, если такое случится - вот лишь часть задач, над которыми работала команда под руководством опытного консультанта.
2. Заказали тренинги по тайм-менеджменту и эффективным коммуникациям.
Неопределенность вызывает стресс, а стресс пагубно влияет на эффективность и личностные взаимоотношения. Возросшая нагрузка на каждого члена команды и информационное давление во внешнем контуре требует грамотного планирования, соблюдения личных границ и качественной коммуникации. Для того чтобы транслировать нашим клиентам позитивный настрой и справляться с режимом многозадачности, мы пригласили опытную команду тренеров, которые в ближайшее время реализуют с нами программу развития в области коммуникации и планирования.
3. Изменили систему мотивации.
Команда перешла в режим мобилизации, а значит режим премирования также должен быть пересмотрен, чтоб обеспечить социальную защищенность каждого сотрудника Группы и отвечать одному из основных принципов компании - клиентоцентричность.
4. Обновили организационную структуру и регламенты.
Важная вещь для здоровой обстановки в коллективе - чувствовать почву под ногами. Каждый член команды должен понимать, что и для чего он делает. Поэтому мы занялись корректировкой организационной структуры и регламентов для каждого сотрудника и отдела.
5. Собрали актуальные новости со всех наших партнеров и экспертов.
Предупрежден - значит вооружен. Во времена, когда любая проверенная экспертная информация как глоток чистого воздуха, мы думаем не только об информационной гигиене внутри коллектива, но и об оперативной информированности наших клиентов о последних изменениях и актуальных способах решения задач. Данная работа воплотилась в нашем “Дайджесте”, который мы регулярно обновляем и добавляем туда новые рекомендации в области изменения законодательства, внешнеэкономической деятельности, финансов, маркетинга, управления персоналом и кибербезопасности. Рекомендациями из дайджеста мы делимся в социальных сетях и на сайте.
6. Актуализировали общение со всеми клиентами.
Знать и понимать настроение и задачи клиента в текущих условиях - must have. Для многих клиентов мы стали своеобразными психологами, которые с удовольствием выслушают и помогут найти пути решения. Параллельно мы собирали статистику и формировали тренды для усовершенствования своих продуктов и подходов.
7. Пересмотрели ценообразование и заключили взаимовыгодные контракты с клиентами.
Справедливый пересмотр ценообразования - неотъемлемая часть финансовой трансформации компании во время экономических колебаний. Следуя обновленной стратегии, основанной на бенчмаркинге, стремлении сохранить команду и реализовывать проекты развития, мы подтягиваем цены на проекты к рыночным.
Мы никогда не отказываемся от своих обязательств, поэтому сохранили возможность заключения контрактов по текущей цене до 1 апреля 2022 года.
Всем клиентам, у кого на руках имеется коммерческое предложение от нашей компании, мы предоставили рассрочку на оплату по договору на три месяца.
8. Меняем маркетинговую стратегию и тестируем гипотезы продвижения.
Короткие видео на ютуб-канале, рассылки с рекомендациями, удаленный колл-центр на аутсорсинге или ребрендинг и активное участие в профильных мероприятиях? Когда старые методы продвижения не работают, то нужно искать новые и не бояться их реализовывать. Для переформатирования работы в этой области мы обратились к консультанту по маркетингу и коммуникационной стратегии с отраслевым опытом и готовы покорять новые высоты.
Изобретайте! Мы позаботимся об остальном.
1. Провели экстренную стратегическую сессию Группы.
Подобная сессия была необходима для того, чтобы скорректировать себе цели на год, расписать ключевые задачи отделов по месяцам, а также поштурмить над новыми задачами-вызовами. Экспресс-анализ ниш и новых рынков, усиление команды и ее мотивация, новые логистическое цепочки, вопросы финансов, учета и автоматизации, а также подготовка к заморозке проектов и к работе с задолженностью, если такое случится - вот лишь часть задач, над которыми работала команда под руководством опытного консультанта.
2. Заказали тренинги по тайм-менеджменту и эффективным коммуникациям.
Неопределенность вызывает стресс, а стресс пагубно влияет на эффективность и личностные взаимоотношения. Возросшая нагрузка на каждого члена команды и информационное давление во внешнем контуре требует грамотного планирования, соблюдения личных границ и качественной коммуникации. Для того чтобы транслировать нашим клиентам позитивный настрой и справляться с режимом многозадачности, мы пригласили опытную команду тренеров, которые в ближайшее время реализуют с нами программу развития в области коммуникации и планирования.
3. Изменили систему мотивации.
Команда перешла в режим мобилизации, а значит режим премирования также должен быть пересмотрен, чтоб обеспечить социальную защищенность каждого сотрудника Группы и отвечать одному из основных принципов компании - клиентоцентричность.
4. Обновили организационную структуру и регламенты.
Важная вещь для здоровой обстановки в коллективе - чувствовать почву под ногами. Каждый член команды должен понимать, что и для чего он делает. Поэтому мы занялись корректировкой организационной структуры и регламентов для каждого сотрудника и отдела.
5. Собрали актуальные новости со всех наших партнеров и экспертов.
Предупрежден - значит вооружен. Во времена, когда любая проверенная экспертная информация как глоток чистого воздуха, мы думаем не только об информационной гигиене внутри коллектива, но и об оперативной информированности наших клиентов о последних изменениях и актуальных способах решения задач. Данная работа воплотилась в нашем “Дайджесте”, который мы регулярно обновляем и добавляем туда новые рекомендации в области изменения законодательства, внешнеэкономической деятельности, финансов, маркетинга, управления персоналом и кибербезопасности. Рекомендациями из дайджеста мы делимся в социальных сетях и на сайте.
6. Актуализировали общение со всеми клиентами.
Знать и понимать настроение и задачи клиента в текущих условиях - must have. Для многих клиентов мы стали своеобразными психологами, которые с удовольствием выслушают и помогут найти пути решения. Параллельно мы собирали статистику и формировали тренды для усовершенствования своих продуктов и подходов.
7. Пересмотрели ценообразование и заключили взаимовыгодные контракты с клиентами.
Справедливый пересмотр ценообразования - неотъемлемая часть финансовой трансформации компании во время экономических колебаний. Следуя обновленной стратегии, основанной на бенчмаркинге, стремлении сохранить команду и реализовывать проекты развития, мы подтягиваем цены на проекты к рыночным.
Мы никогда не отказываемся от своих обязательств, поэтому сохранили возможность заключения контрактов по текущей цене до 1 апреля 2022 года.
Всем клиентам, у кого на руках имеется коммерческое предложение от нашей компании, мы предоставили рассрочку на оплату по договору на три месяца.
8. Меняем маркетинговую стратегию и тестируем гипотезы продвижения.
Короткие видео на ютуб-канале, рассылки с рекомендациями, удаленный колл-центр на аутсорсинге или ребрендинг и активное участие в профильных мероприятиях? Когда старые методы продвижения не работают, то нужно искать новые и не бояться их реализовывать. Для переформатирования работы в этой области мы обратились к консультанту по маркетингу и коммуникационной стратегии с отраслевым опытом и готовы покорять новые высоты.
Изобретайте! Мы позаботимся об остальном.