Итоги 2021 vs Тренды 2022

Новый год - время подвести итоги и сформулировать планы на будущий год. Команда Метод тоже подвела итоги года. Мы сделали это в нашем стиле совместно с нашими любимыми клиентами. В 2021 году мы вместе строили стратегию бизнеса, делали исследования рынка, боролись с контролирующими органами и отстаивали права в судах. Мы собрались на закрытой онлайн-встрече 21 декабря, чтобы подвести итоги 2021 и сформировать тренды на 2022 год, чтобы всегда быть “на волне”. На встрече приняли участие 6 ключевых экспертов агентства Метод по направлениям:
стратегическое управление, маркетинг и бренд, финансовый анализ, HR-консалтинг, структурирование бизнеса и сопровождение мероприятий налогового контроля.

Каждый из экспертов сформулировал итоги 2021 года и отметил основные тренды развития бизнеса по своему направлению на 2022 год.
Коротко делимся и с вами основными тезисами в этой статье.

Светлана Коновалова - основатель консалтингового агентства Метод.
Самые популярные проекты 2021 года - сопровождение сделок по покупке активов и ликвидации. После пандемии многие компании приняли решение о закрытии или продаже своего бизнеса. Также ужесточились мероприятия налогового контроля, по нашим проектам мы не видели актов с доначислениями менее 200 миллионов.
Один из важных трендов 2022 года - это HR-консалтинг. Многие предприятия осознали, что нужно наводить порядок в организационной структуре компании, прописывать регламенты, вводить систему грейдов и мотивацию. Потому что люди - это фундамент компании, если у вас есть крутая команда, вы покорите рынок.
Еще один ключевой тренд 2022 года - это формирование и увеличение рыночной капитализации бизнеса. Сейчас предприниматели начинают задумываться о том, сколько стоит их бизнес на рынке, из чего состоит его стоимость, и как правильно ее “упаковать”. Многие делают акцент на нематериальных активах и на своем бренде. Следующий тренд, логически вытекающий из предыдущего, - управление капиталом, его структурирование и инвестирование в новые направления.

Артем Старовойтов - эксперт по развитию культуры инноваций внутри компании.
Один из популярных инструментов 2021 - scrum. Он пришел к нам из ИТ-сферы, но данную методику управления проектами может использовать любой бизнес. Его суть заключается в том, чтобы “вынуть” всю информацию из головы, переложить ее на короткие задачи, назначить исполнителей и сроки, следить за выполнением проекта. Скрам позволяет минимизировать бесконечные совещания, экономит вам время и делает проект понятным.
Второй инструмент 2021 года - Дизайн-мышление - это формирование идей бизнеса исходя из проблем и потребностей пользователей. Это понятная и простая методика, позволяющая компаниям создавать не просто инновационный, а действительно, полезный продукт.
Что же будет популярно в 2022 году? На мой взгляд, все больше компаний приходят к пониманию, что бизнес должен иметь определенную Миссию, компания должна приносить пользу миру и своим клиентам. И каждое действие команды, как внутреннее (среди сотрудников), так и внешнее (со своими партнерами и клиентами), должно отражать ценности и принципы компании. Миссия - это ответ на вопрос “зачем компания существует?”. Крупные компании (например, ВкусВилл, Амазон, ДоДо) действуют исключительно в соответствии со своими принципами и ценностями. В 2022 году любым компаниям независимо от размера, стоит задуматься о принятии и формализации Миссии.
Второй тренд 2022 - это Customer experience. Его суть состоит в формировании дополнительной ценности продукта для пользователя. Это формирование у клиента  такого впечатления от вашей компании и продукции, чтобы он выбрал именно вас, а не ваших конкурентов, даже если ваш продукт дороже.

Кирилл Жанайдаров - эксперт в области исследования с использованием подходов Humancentered design. Разработка айдентики для бренда.
Один из трендов 2021 года - это комплексное продвижение продукта: от исследования к реализации. Это то самое дизайн-мышление, о котором говорил Артем Старовойтов. Российские компании благодаря этому подходу, действительно, становятся конкурентоспособны не только на внутреннем, но и на внешнем рынке. Айдентика продукта, промышленный дизайн - это та самая дополнительная ценность для потребителя, которая в итоге становится основным инструментом монетизации. Не могу не отметить, что в 2021 году многие компании, особенно крупные, (например, Ювентус), стали упрощать свои логотипы, что позволило им привлечь к своим брендам молодую аудиторию.
Основным трендом на 2022 год будет повышение скорости изменений и гибкости продукта, его подстройка под изменения окружающей среды. Скорость изменения мира постоянно повышается, нужно успевать подстраивать свой продукт под эти изменения, чтобы постоянно привлекать новую аудиторию и удерживать старую.

Юлия Крюкова - эксперт в области финансового планирования и контроля.
2021 год был необычным для бизнеса. Были и ограничительные меры, и переход на удаленку, и поддержка от государства. У некоторых компаний было резкое увеличение выручки, у других - наоборот, уменьшение. Объединяет их одно - никто не был готов к таким изменениям. Я как эксперт по финансовому структурированию, советую подумать о девидентном потоке 2022 года уже сейчас, чтобы впоследствии не столкнуться с вопросами от контролирующих органов. Один из ключевых кейсов 2021 года - это сокращение расходов. Например, за счет выхода на удаленку сократились арендные выплаты, также компании активно сокращали штат.
Тренд на 2022 год - это приведение управленческого учета в порядок, его систематизация, оптимизация и автоматизация. Исторически сложилось, что в компаниях красиво и правильно выстроен бухгалтерский и налоговый учет, а управленческий до сих пор ведется в Excel или “на коленке”. Таким образом, владелец бизнеса не видит реальной ситуации в компании и может принять неверное решение.

Виктория Пятница - эксперт HR и бизнес-консалтинга.
В сфере HR кейсы 2021 года плавно перетекают в тренды 2022 года. В текущих реалиях все владельцы бизнеса стали четко считать деньги, и это отражается в том числе на HR. Мы хотим платить своим сотрудникам не за процесс, а за результат. Поэтому в 2021 году практически все предприниматели занимались оптимизацией штата, чтобы оставить то количество людей, которые без потери качества смогут выполнять все бизнес-функции.
Одними из трендов 2022 года являются: изменения в трудовых отношениях и КДП с учетом перехода на удаленный или гибридный режим работы, использование фрилансеров, как элемент GIG-экономики, а также формирование инструментов эффективного управления удаленными командами.
Также очень важно учитывать демографические разрывы, особенности и взаимодействие поколений X-Y-Z. Мы все разные, у каждого поколения есть свои особенности, плюсы и минусы, нужно правильно ими управлять. Совсем скоро основной процент людей в компании будет из поколения Z, поэтому уже сейчас нужно начинать понимать их принципы и ценности и находить общий язык с ними.

Юлия Невзорова - руководитель юридического отдела агентства Метод.
Кейс 2021 года - однозначно, управление активами. Необходимо структурировать бизнес, заранее продумывать механизмы наследования и продумывания путей решения сложных разногласий между владельцами. Громкие кейсы 2021 года - например, Natura Siberica и Тольяттиазот, тому доказательства.
Еще один интересный кейс 2021 года - это консолидирование бизнеса у крупных игроков, его монополизация. Мелкий и средний бизнес теряет свои позиции, к сожалению.
Тренды 2022 года - это смарт-контракты и nft технологии. Nft - это не взаимозаменяемый токен, можно провести аналогию с движимым имуществом. Сейчас разрабатывается законодательство по регулированию криптовалюты. Скорее всего, в 2022 году уже будет внедрен цифровой рубль, и будут разрешены расчеты с его использованием. Не могу не отметить крупнейшую сделку с Эрмитаже по покупке nft, которую, кстати, купили Китайцы на цифровой юань. В перспективе легализация nft приведет к тому, что любую интеллектуальную собственность можно будет оцифровать и подтвердить свое право на ее владение.

Павел Андрейкин - эксперт по сопровождению мероприятий налогового контроля.
Основной кейс 2021 года - это работа контрольно-аналитических отделов со стороны ФНС, которые обеспечивают добровольные поступления налогов в бюджет без проведения камеральных и налоговых проверок. В 2021 году сумма поступлений в бюджет составила 241 млрд. руб, причем порядка 50% доначислений было получено без проведения выездных проверок, а только в ходе обеспечения предпроверочных мероприятий налогового контроля. Все разрывы выявляет машина, банковские выписки проверяет машина, что позволяет налоговому органу минимизировать ресурсы для проведения проверок. Средняя сумма доначислений по ВНП за 2021 в Москве составила 49 миллионов руб, а по Подмосковью - 84 мил. руб. Средний показатель по тематической налоговой проверке по Москве - 6 мил. руб. Отказ от предложений по добровольному уточнению может привести к выходу полноценной выездной проверки, поэтому работу контрольно-аналитических отделов необходимо воспринимать крайне серьезно. Даже смена юридического адреса не является решением этой проблемы, потому что материалы по предпроверочному анализу пойдут через УФНС.
Что же ждать предпринимателям в 2022 году и как отвечать на запросы налоговых органов? В первую очередь, это система прослеживания товара, которая касается прежде всего импортеров. Также АИС “Налог-3”, в которую будут включены данные из ЗАГС, системы Платон, автоматический анализ выписок по банку. Еще одна тенденция - это укрупнение органов ФНС, создание “центров компетенции”, когда на субъект создается одна налоговая, которая занимается, например, выездными проверками. И в эту инспекцию приглашаются лучшие специалисты именно по выездным проверкам.

Участники вебинара подчеркнули важность и наполненность полезной и актуальной информации, представленной в программе нашими экспертами. Будем стремиться и дальше проводить подобные мероприятия, так как, несомненно, делиться опытом и подчеркивать для себя новые тренды, а возможно, и ошибки, самое главное в росте и развитии любого бизнеса!

К ДРУГИМ ПУБЛИКАЦИЯМ