ТОП - 5 CRM СИСТЕМ для бизнеса

Продажи – это бизнес-процесс, а любыми бизнес-процессами нужно управлять.

Сделали подборку лучших CRM-систем по мнению МЕТОД.
С одной из них работаем мы

1. Bitrix24

Очень популярная система среди малого бизнеса, потому что позволяет сэкономить бюджет.

Есть бесплатный тариф с доступом на 12 пользователей, довольно широким функционалом и облачным хранилищем на 5 Гб.

Ещё плюсы:

Вы можете звонить клиенту прямо из CRM через мобильное приложение
простая и удобная работа с документами в разных форматах
хранение данных до 100 ГБ в самой дорогой версии
подходит также для крупных компаний
упрощает взаимодействие между отделами и сотрудниками, эффективная коммуникация гарантирована.

Bitrix24 - мини-социальная сеть компании, в которой есть чаты, живая лента и даже лайки.

2. amoCRM - идеальная CRM для отдела продаж.

бесплатный тестовый период (2 недели)
работает онлайн, не требует синхронизации
простой и удобный интерфейс, разберётся даже новичок
есть визуализация воронки продаж

А грамотно построенная воронка продаж - половина успеха компании.

3. Мегаплан

В отличие от предыдущей CRM, не простая система для быстрого освоения из-за своей многофункциональности.

бесплатный двухнедельный тестовый период
бесплатный тариф на 10 сотрудников
и базы до 1000 клиентов
есть мобильное приложение
чат для сотрудников
готовые шаблоны документов, подсчёт суммы налогов, автоматическая подготовка отчетов
можно выставить счёт через CRM благодаря синхронизации с 1С

4. Pipedrive

С иностранной системой из Эстонии пользуются более чем в 100 странах мира.

настраивается на разные страны (можно установить язык и валюту своей страны)
месяц бесплатного пользования
позволяет работать с несколькими воронками продаж
интегрирована с популярными сервисами, например, Trello
есть бесплатное двухнедельное обучение по работе с воронками продаж

5. 1С CRM

Наше агентство работает с этой CRM. Более того, мы считаем, эту систему самой оптимальной для российского бизнеса, потому что 1С CRM:

1.Универсальна для любого масштаба компании
2.Есть интеграция с 1С продуктами, что значительно упрощает работу различных отделов, например, бухгалтерии.

И ещё несколько важных плюсов:

-Классический удобный интерфейс
-Высокая скорость работы
-Большой выбор специалистов для технической поддержки
-Доступны в коробочной версии, «облаке» с возможностью использования в мобильном варианте iCRM для iOS и Android
-Можно отслеживать всю историю взаимодействий с клиентом
-Есть бесплатная пробная версия (2 недели)
-Воронка продаж
-Различные виды отчетов для удобства работы руководства

Четыре рекомендации, как сделать правильный выбор?


1.Когда вы внедряете в работу CRM, не забывайте, что с ней будут работать ваши сотрудники. Все внесённые ими данные, отчеты проверять потом вам. Сотрудникам компании должно быть удобно работать с системой.

Как понять, что будет удобно, а что - нет?

Когда выбираете автоматизацию, проведите небольшой опрос по функционалу сотрудников.

Что ещё нужно учесть?

-Специализация

Вы ведёте бизнес в определённой отрасли. Определите, какие CRM закрывают задачи именно в вашем направлении?

-Систематизация.

Задача любой CRM - систематизация информации о клиентах, сделках, выстраивание взаимосвязи между этими данными.

Изучите, насколько удобно каждая CRM выстраивает эту систематизацию?

-Интеграция.

Если на текущий момент в вашей компании уже есть система автоматизации, посмотрите, какая из CRM систем может быть проще всего с ней интегрирована?

Если вы будете соблюдать эти нехитрые рекомендации, CRM система будет закрывать все ваши задачи.


К ДРУГИМ ПУБЛИКАЦИЯМ