«Труд, который нравится, перестает быть трудом»

01.03.2021 59 просмотров Поделиться
«Труд, который нравится, перестает быть трудом»

Ещё в 60-ые годы Уильям Шекспир знал толк в работе, которая приносит удовольствие.

Но что делать, если вдруг ваши работники перестали трудиться во благо себе и компании? Удовольствие и интерес канули в бездну, а мотивация не работает? Даже у тех сотрудников, которые влюблены в свою работу?

Скорее всего, вы столкнулись эмоциональным выгоранием. Многие руководители несерьёзно относятся к этому явлению, ссылаясь на лень и банальное нежелание работать. В то время как в 2019 году выгорание внесли в Международную классификацию болезней как профессиональное явление, возникающее в результате хронического стресса на рабочем месте, который не был успешно преодолен.

На тему эмоционального выгорания сотрудников написаны сотни статей. И вы с лёгкостью найдёте их на просторах интернета. А мы хотим рассмотреть проблему выгорания со стороны вовлечённости и благополучия сотрудников. Потому что именно эти факторы влияют на эффективность работников и помогают предотвратить профессиональный «недуг».

Многие организации давно измеряют вовлеченность своих сотрудников.

Что же влияет на этот показатель?

Статистические исследования профессиональной вовлеченности на протяжении многих лет проводит компания Гэллап. Анализ данных показал, что на эффективность работы сотрудников влияют два основных фактора: вовлеченность и благополучие (well-being).

Благополучие состоит из 5 элементов:

-физическое здоровье
-социальное благополучие
-профессиональное благополучие
-финансовая стабильность
-окружение.

Благополучие отвечает на вопрос: «Есть ли у сотрудников то, что им нужно, чтобы выполнять свою работу лучше?».

Благополучие - то, как чувствует себя сотрудник, насколько устойчива его жизнь в целом. А вовлеченность - то, как сотрудники чувствуют себя в своей текущей роли и компании.

Благополучие - фундамент вовлеченности сотрудника, поэтому инвестиции в него оказывают прямое влияние на продуктивность и показатели вовлеченности.

Если сотрудник физически, ментально, эмоционально не готов к работе, то обучение, развитие, вознаграждение – не будут эффективными мотиваторами.

Показатели сотрудников с высоким уровнем благополучия:

-на 125% меньше выгорание (HBR)

-на 43% выше продуктивность (Hay group / Korn Ferry)

-на 300% выше инновационность  (HBR)

-на 88% вовлечены против 50% c низким уровнем (Limeade)

-на 51%  ниже текучесть (Gallup)

-на 66% меньше дней, пропущенных по болезни (Forbes)

Что будет, если одна чаша перевесит другую?

Сравним сотрудников с высоким уровнем вовлеченности и низким уровнем благополучия и сотрудников с высоким уровнем вовлеченности и высоким уровнем благополучия.

Когда сотрудники с высоким уровнем вовлеченности имеют низкий уровень благополучия, это приводит к профессиональному выгоранию.

И наоборот. Высокий уровень благополучия, но низкий уровень вовлеченности приводят к разрыву между целями компании и личными целями сотрудника.

Самая эффективная формула: высокая вовлечённость + благополучие = «состояние потока».

Повышенные ожидания от сотрудников - креативность, инновационность, лучшие качественные решения - невозможно удовлетворить, если сотрудник неблагополучен.

Только воздействие на оба фактора одновременно дает реальный видимый результат и эффективность.

К сожалению, многие организации пока недооценивают эту связь и ошибаются в балансе. Они вкладывают время и деньги либо в инициативы по обеспечению вовлеченности, либо в корпоративные программы благополучия. Руководство считает, что этого достаточно.

Применяя мощную комбинацию благополучие + вовлечённость, вам удаётся снизить риск профессионального выгорания и, как следствие, увольнений. Сотрудники становятся более продуктивными и благополучными. А значит, и ваш бизнес тоже.

Благодарим за помощь в подготовке материала наших коллег из Lifeaddwiser.

Возврат к списку