Цифровизация бизнеса - тренды 2021 и аналитика российских компаний за 2020 год.

Прошлый год показал нам, что бизнес должен быть гибким. Все это услышали, но не все поняли, как это сделать?

Дала подсказку и набрала мощные обороты цифровизация — один из главных трендов развития современного бизнеса.

Цифровая трансформация бизнес-процессов помогает компаниям практически мгновенно адаптировать работу к любым условиям, отвечать на меняющиеся запросы и потребности клиентов и оперативно принимать решения.

Как? Внедряя современные технологии в бизнес-процессы предприятия. И речь идёт не только о внедрении современного оборудования или программного обеспечения. В трансформации учитываются глобальные изменения в корпоративной культуре, бизнес-управлении, внутренних и внешних  коммуникациях.

Благодаря комплексной трансформации в компании, руководству удаётся гораздо быстрее завоевать лояльность и увеличить поток клиентов, набрать обороты и получить репутацию прогрессивной современной компании.

Некоторые организации рассматривают трансформацию как единственный способ оперативно реагировать на постоянные изменения в экономическом водовороте и бизнес-секторе.

Давайте посмотрим в цифрах отношение и шаги российских компаний к цифровой трансформации.

Осенью 2020 года PwC и ABBYY провели совместное исследование «Digital IQ в России» с целью оценки уровня цифровой зрелости компаний и выявления новых возможностей для их развития в ближайшие два года.

В исследовании приняли участие руководители и специалисты из промышленных предприятий, банков, телекоммуникационных компаний, транспорта и логистики.

Период проведения исследования с сентября 2020 по декабрь 2020.

ИТ - 19%
Промышленность - 14%
Телеком - 8%
Финансовый сектор - 8%
Транспорт и логистика - 7%
Образование- 7%
СМИ, маркетинг, SMM - 6%
Услуги для бизнеса - 6%
Строительство и ремонт - 5%
Другие - 20%

Отдельно отметим, что Россия вошла в топ-10 стран по цифровизации банков по итогам 2020 года.

Большинство крупных компаний в России считают, что не используют возможности технологий и инноваций на 100%.

Общий показатель оценки российскими компаниями уровня цифровой зрелости:  2,8 / 5

Как пишет PwC, в исследовании поставлена главная цель -  проанализировать готовность российских компаний к вызовам и возможностям «цифрового интеллекта».

Результаты:

67% считают, что цифровизация бизнеса - один из приоритетов их компаний.
79% видят быстрый и значимый эффект при реализации цифровых инициатив.
88% заявляют, что реализуют/разрабатывают цифровую стратегию приоритетов их компаний.
51% поддерживают мнение, что реализация цифровой стратегии — это непрерывный процесс.

Как вы заметили, российские компании достаточно критично подходят к оценке собственного уровня цифровизации.

Собственники компаний выделили «лидеров» цифровой гонки. По их мнению, это, преимущественно, компании из финансового и ИТ секторов, которые в последние годы потратили значительные усилия для создания своих экосистем.

Если ожидания опрошенных представителей российского бизнеса оправдаются, то в перспективе бюджеты их компаний на цифровизацию вырастут в несколько раз.

48% инвестируют в цифровизацию менее 5% годовой выручки

57% считают, что эти инвестиции должны составлять от 5% до 20% годовой выручки

33% считают, что объем инвестиций должен превысить 20% от годовой выручки

94% не сокращали бюджеты/не замораживали инновационные проекты и цифровые инициативы в ответ на кризис.

Источник: Совместное исследование PwC и ABBYY «Digital IQ 2020».

Отношение компаний к цифровизации стремительно меняется и трансформируется. Но одно мы знаем точно: в 2021 году цифровая трансформация станет обязательным условием для успешного развития компаний.

А самое главное, что цифровизация со временем затронет все отделы компании.

К ДРУГИМ ПУБЛИКАЦИЯМ