Бизнес этикет Испания

Деловой этикет в Испании отражает общепринятые мировые стандарты делового общения, но и здесь есть ряд особенностей. Нельзя сказать, что испанские предприниматели ведут себя по-особенному, не так как их коллеги в других странах мира. Если у вас есть партнер из Испании, то обязательно при общении необходимо учитывать менталитет, черты характера, особенности поведения испанских бизнесменов. От знания и понимания культуры делового этикета в Испании во многом будет зависеть исход переговоров, получится ли у вас вести совместные проекты.

Деловой этикет в Испании касается абсолютно всего – от одежды и обуви, до жестов. Кстати, деловой костюм испанцев мало чем отличается от одежды повседневного гардероба. Любая деловая встреча в Испании заключается в обмене визитками и завязывании контактов. Испанцам свойственно свободолюбие, энергичность, авторитарность с налетом авантюризма, доля адекватного пофигизма. Они дружелюбные, всегда открыты к сотрудничеству, проявляют интерес к деловому партнеру, им не свойственен холодный расчет.

Деловой этикет испанцев: на что обратить внимание во время общения?

Предприниматели в Испании тщательно подбирают деловых партнеров. Для них важно сначала наладить устный контакт, поэтому часто деловые соглашения подписывают предприниматели, которые хорошо знают друг друга, общающиеся до этого несколько месяцев или лет. Вам придется хорошо потрудиться, чтобы завоевать доверие своего испанского партнера.
Если вы будете подписывать соглашение или договор с испанским предпринимателем, то обязательно пропишите все условия. Для вашего партнера будет важна каждая мелочь, пункт договора. В нем должны быть прописаны все условия.

В общении испанцы ценят душевность, редко ограничиваются сухим рукопожатием, всегда проявляют много внимания к собеседнику. Не удивляйтесь, если ваш испанский партнер во время деловой встречи похлопает вас по плечу или обнимет, как родного.
Одно из главных правил делового этикета Испании –правильное обращение. Мужчина – «сеньор», женщина – «сеньора». Во время встречи первыми представляются мужчины, они же первыми начинают разговор.
Правила делового общения в Испании

Фактически деловая культура в Испании построена на обязательных правилах делового общения, среди которых следующие:
  • Во время первой встречи важно сразу обменяться рукопожатиями и визитными карточками. Возможны похлопывания по плечу и объятия.
  • Если ваш статус бизнеса в иерархии ниже, то представьтесь первым.
  • Если испанский коллега опаздывает на встречу – не удивляйтесь. 15 - 30 минут опоздания – это норма для испанских предпринимателей.

  • Дресс-код универсальный. Обычно деловой костюм мужчины темного цвета со светлой рубашкой с длинными рукавами, галстук подбирается с учетом торжественности мероприятия. Костюм женщин должен быть сдержанным, стильным, без броских аксессуаров. Недопустим чрезмерный макияж и неопрятная прическа.

    Назначая деловую встречу своему испанскому партнеру, выбирайте временный промежуток с 14:00 до 18:00 часов. Он обязательно это оценит. Заранее забронируйте столик и будьте готовы к обсуждению политики, новостей культуры и спорта. На такой деловой встрече обязательно есть модератор, как правило, это приглашающая сторона. Если планируете провести бизнес-встречу на дому у партнера, то обязательно купите небольшой презент членам семьи, возьмите с собой бутылку хорошего вина.

    Испанцы достаточно семейные люди и любят комфорт, уют. Они обязательно оценят по-настоящему домашнюю атмосферу.

    К ДРУГИМ ПУБЛИКАЦИЯМ