Зачем бизнесу заниматься благотворительностью?

По мнению психологов и социологов, к проявлению социальной ответственности человека влекут врождённый альтруизм и самооценка: желание изменить мир к лучшему, проявить щедрость, ощутить причастность, общность с миром и собственную значимость.

Социально ответственная компания не только платит налоги, выпускает качественный и безопасный продукт, но и дополнительно вкладывается в своих работников, окружающую среду, территорию присутствия и социально значимые проекты. Однако это не просто проявление щедрости и сознательности со стороны бизнеса – есть здесь и польза для самой организации.

Социальную ответственность компании называют корпоративной социальной ответственностью (КСО) или социальной ответственностью бизнеса (СОБ). Эти понятия близки, но чаще термин КСО употребляют, когда речь идёт о сотрудниках организации: корпоративных мероприятиях, медицинском обслуживании, образовательных программах, корпоративном волонтёрстве и так далее. Традиционную благотворительность и сотрудничество в рамках интересов общества чаще называют «социальной ответственностью бизнеса» или СОБ.

Под традиционной благотворительностью обычно понимают жертвование денежных и любых других ресурсов на решение общественно значимых задач.

К форматам традиционной благотворительности относятся:

Фандрайзинг – сбор добровольных пожертвований на благотворительную деятельность, который организует сама компания;

Спонсорство – предоставление компанией ресурсов в денежной или иной форме на нужды некоммерческой или благотворительной организации;

Grant management – увеличение благотворительных взносов сотрудника из средств компании или предоставление денежных средств сотруднику, чтобы он пожертвовал их некоммерческой организации на свой выбор;

Эндаумент – сбор пожертвований, которые передаются управляющей компании с целью финансирования уставной деятельности некоммерческой организации.

В основе любой благотворительной деятельности компании стоят  сотрудники: без инициативы и заинтересованности развить корпоративную социальную ответственность будет практически нереально. С этой точки зрения традиционная благотворительность – быстрый старт по развитию культуры КСО: сотрудникам не придётся тратить много сил, времени и эмоциональной энергии на участие в благотворительности.

Корпоративное волонтёрство – добровольное участие сотрудников организаций в различных социально значимых программах и мероприятиях при поддержке своей компании.

Волонтёрство – личное участие работников компании в благотворительности. Такой формат требует глубокой вовлечённости и эмоциональной отдачи со стороны сотрудников, он интенсивнее развивает корпоративную культуру, по-настоящему объединяет людей. Волонтёрство «эмоциональнее» традиционной благотворительности, что помогает наладить качественный диалога между бизнесом и обществом: благодаря глубокому включению в процесс, люди дополнительно распространяют информацию о компании и развивают её бренд через диалог с близкими, делятся впечатлениями в социальных сетях. Такой storytelling положительно влияет на репутацию компании: личные истории вызывают больше доверия, чем новостные сводки.

Ещё один плюс для компании: волонтёрство обычно требует меньших инвестиций, по сравнению с традиционной благотворительностью.

Развитие КСО за счёт корпоративного волонтёрства и участие в традиционной благотворительности в равной мере положительно влияют на устойчивое развитие компании.

В США и Европе об устойчивом развитии задумываются давно: корпоративной социальной ответственностью там активно занимаются ещё с 1970-1980-х годов. В Россию тренд пришел намного позже: в конце 1990х – начале 2000х годов. Тем не менее вряд ли найдутся несогласные с тем, что современная компания должна не только приносить прибыль своим акционерам, но и улучшать среду вокруг себя, вносить посильный вклад в общественную жизнь.

Какие бизнес-задачи решает участие в благотворительности:

1. Имидж и бренд

Социальная ответственность демонстрирует стабильность и надёжность организации. Если изобразить диаграмму потребностей компании в виде пирамиды Маслоу, благотворительность окажется очень близко к вершине: когда в компании не решены насущные потребности, о благотворительности не может быть и речи. Если у сотрудников есть возможность помогать нуждающимся, а руководство выделяет на это бюджеты – дела у компании явно идут хорошо.

Благотворительность помогает отстроиться от конкурентов, создать имидж этичной организации, которая заботится об обществе, культуре, экологии. Это положительно сказывается на отношении и потребителей, и сотрудников, и партнёров.

2. Регионы присутствия

Многие регионы России страдают от дефицита бюджета и не богаты на социально значимые события, потому участие организации в благотворительных проектах не пройдёт незамеченным.

Производственным компаниям очень важна репутация среди населения регионов присутствия: жители – потенциальные работники компании и избиратели местных органов власти, с которыми организация взаимодействует. Для промышленных предприятий в малонаселенных регионах важно подготовить квалифицированные кадры и удержать их в регионе. Потому компании выгодно участвовать в образовательных программах, вкладываться в поддержание здоровья жителей и развитие культурных объектов. Вклад в поддержание качества жизни населения способствует снижению уровня преступности и подъёму экономики в регионе.

3. HR и тимбилдинг

Здесь речь идёт и о привлечении новых кадров, и о удержании старых, и о построении и развитии отношений внутри коллектива.

Корпоративная социальная ответственность отлично сказывается на HR-бренде работодателя. Талантливые соискатели могут позволить себе выбирать из нескольких предложений: они оценивают репутацию компании, читают отзывы, интересуются упоминаниями в сети. Молодые и амбициозные чаще выбирают компании, которые демонстрируют стабильность, активную социальную позицию, готовность реализовывать социально значимые инициативы.

При сборе средств и организации волонтёрской деятельности сотрудники общаются с коллегами из других отделов, знакомятся, налаживают контакты с единомышленниками. Общее дело помогает увидеть в коллегах и руководителях людей, которым не всё равно. Это укрепляет эмоциональную связь с компанией и развивает отношения в коллективе. Когда работник чувствует причастность и разделяет ценности компании, повышается уровень лояльности и вовлечённости. Чем выше вовлечённость, тем выше производительность и финансовые показатели организации, тем ниже текучка талантливых кадров.

Программы волонтёрства эффективно развивают soft skills сотрудников: лидерские навыки, навыки коммуникации, умение управлять проектами, ставить цели и оценивать результаты работы. Вкупе с повышением лояльности, это положительно сказывается на развитие всей компании.

4. Лояльность аудитории

Благотворительность – один из способов формировать лояльность аудитории. Когда бизнес заявляет о причастности к решению социальных проблем, он создаёт статус социально ответственного бренда и формирует более глубокое эмоциональное взаимодействие с потребителем. Люди готовы поддерживать компании, которые жертвуют часть прибыли на благие цели: например, покупать больше, если процент с продаж отчисляется в пользу благотворительных фондов.

Платёжеспособная аудитория с каждым годом всё больше склоняется к ответственному потреблению. Иногда достаточно одной неудачной рекламы, чтобы спровоцировать скандал и и потерять часть аудитории. С другой стороны, компании, которые делом доказывают приверженность определённым ценностям, укрепляют лояльность потребителя.

5. Построение бизнес-партнёрства

Участие в благотворительных акциях, организованных несколькими компаниями, расширяет сеть контактов участников и помогает выстраивать отношения не только с потребителями, но и с потенциальными партнёрами. В случае проведения акций в регионах присутствия, речь также идёт о налаживании связей с представителями местной власти.

Государство заинтересовано в привлечении организаций к социальным проблемам и предоставляет налоговые льготы социально ответственным компаниям.

Налоговый вычет

Федеральный закон допускает участие в благотворительности любых юридических лиц, но  получить налоговые льготы могут только те, кто работает с НДС: с 1 января 2020 года пожертвования и взносы в благотворительные фонды можно учитывать как внереализационные расходы, что позволяет уменьшать базу при расчете налога на прибыль.

Стоит учитывать, что краудфандинг благотворительностью не является – это лишь способ поддержать новый продукт, потому что стартапы, как правило, частные и к государственным льготам отношения не имеют. В статье 2 №135-ФЗ упоминается, какая деятельность считаться благотворительной:

• Помощь малообеспеченным, безработным, инвалидам, сиротам – всем, кто не способен о себе позаботиться;

• Помощь пострадавшим из-за стихийных бедствий, катастроф, репрессий, социальных и военных конфликтов;

• Поддержка науки, образования, здравоохранения, культуры и искусства;

• Популяризация здорового образа жизни и любительского спорта;

• Сохранение объектов культурного и исторического наследия;

• Популяризация юридической грамотности среди населения;

• Охрана природы и животных.

Уменьшить налоговую базу можно максимум на 1% от годовой выручки. Чтобы воспользоваться такой возможность, не нужно предпринимать никаких дополнительных действий: заполнять заявления и тому подобное – достаточно учесть пожертвование в составе внереализационных расходов в налоговом учёте в момент его осуществления и включить в декларацию по налогу на прибыль в текущем отчетном периоде.

Закон не устанавливает конкретный список документов необходимых для подтверждения участия в благотворительности, потому подойдут любые: договор, платежные чеки и квитанции, акты передачи-приема, если речь идет о товарах.

Какие бы задачи ни решал бизнес с помощью благотворительности, её самый очевидный плюс – помощь нуждающимся. Когда благотворительность встроена в корпоративную культуру компании, она помогает решать острые социальные проблемы системно и эффективно, делать реальный вклад в развитие общества.